Цифровизация городских услуг обеспечивает высокое качество жизни в столице. Об этом Агентству городских новостей «Москва» заявила сенатор РФ – представитель Мосгордумы в верхней палате парламента Инна Святенко, комментируя развитие в городе системы электронного документооборота.
«Москву уже невозможно представить без ее цифровой экосистемы: она помогает человеку с рождения. Сокращение бумажного документооборота, простые и понятные услуги на mos.ru, такие как запись к врачу, выбор питания для малыша на молочной кухне, запись в сад или детскую секцию, уже стали привычной частью жизни городской семьи. Ребенок растет – и вот уже у него есть электронный дневник, где родители могут отслеживать его успехи или пробелы в обучении. Это те вещи, которые стали доступны нам в последнее 10-летие, и уже трудно вспомнить, как много сил и времени уходило на бумажный документооборот, как получение любой справки вызывало стресс и конфликты», – сказала сенатор.
По ее словам, цифровые сервисы также помогают москвичам управлять собственным домом и принимать участие в городской жизни. Благодаря внедренным в столице сервисам можно принимать решения на общем собрании многоквартирного дома, сообщать о проблемах в благоустройстве и даже голосовать на выборах.
Святенко напомнила, что толчком к расширению онлайн-услуг стала пандемия COVID-19.
«Период с 2020 года стал особым для цифровой экосистемы столицы: в онлайн перешли многие активности – от занятий проекта «Московское долголетие» до запроса мер поддержек для бизнеса, а следом – и многие другие услуги. Теперь городские помещения и земельные участки можно выбирать онлайн, а также согласовывать перепланировки квартиры, учиться и получать новые навыки – все эти составляющие каждодневной жизни обеспечиваются городской цифровой экосистемой», – добавила Святенко.
По мнению сенатора, важность цифровизации как для социальной сферы, так и для городского бизнеса, инфраструктуры, транспорта, общественной жизни невозможно переоценить.
«Это часть ежедневных процессов, процедур, действий, которые совершают москвичи, и необходимо продолжать работу по созданию новых сервисов, совершенствованию действующих электронных услуг», – подчеркнула Святенко.
