Обилие снега и оттепель спровоцировали в жилых домах округа протечки. Что делать, если потекла крыша в квартире или подъезде, разбирался «Север столицы».
Зимой не ремонтируют
«Заливает подъезд с кровли. На потолке разводы, по стенам течёт, на лестничных площадках лужи. Вода уже на первом этаже», – пишет в соцсетях жительница Авангардной улицы, 22/32, корп. 1.
А жители квартиры пятиэтажки на Дмитровском шоссе, 95, корп. 2 сетуют, что отваливаются обои, течь расползлась на 2 комнаты, в детской начала появляться плесень.
По словам заместителя директора «Жилищника района Войковский» Андрея Андрушко, если протечка случилась зимой, то сначала с кровли счищают снег и наледь, потом проводят охранные мероприятия – на чердаке над квартирой или подъездом расстилают полиэтиленовую плёнку, делают водоотводы. И до наступления весны следят, чтобы больше с крыши не текло.
– Ближе к весне мы составляем перечень обращений по кровлям, формируем план и раздаем адреса на участки для проведения латочного ремонта крыши, – говорит Андрей Андрушко.
Как сообщили редакции, по всем вышеупомянутым адресам управляющие организации устранили течь, провели охранные мероприятия и запланировали ремонт кровли и ликвидацию следов протечки на весну-лето.
Устранить за 24 часа
Если течёт в квартире, жителю надо вызвать сотрудников управляющей организации. Они составят акт, в котором укажут причины залития, повреждения в квартире и необходимые ремонтные работы. Оригинал акта отдадут жителю, копия останется в управляющей организации.
По договоренности с коммунальщиками квартиру либо отремонтируют, либо собственник может получить возмещение ущерба. Если договориться не получится, вопросы решают в суде.
Как сообщила заместитель начальника Мосжилинспекции по САО Алена Шведюк, протечки в отдельных местах кровли устраняют в течение одних суток с момента поступления заявки. Ремонт кровли выполняют с 1 мая по 1 сентября.
Если диалог не сложился
Если управляющая организация не реагирует на обращения о протечке, жители могут обратиться в МЖИ или прокуратуру.
– Сейчас у нас на контроле находится предписание по протечке с кровли в квартире на Петровско-Разумовской аллее. К нам обратился житель с жалобой на бездействие управляющей организации. В ходе внеплановой выездной проверки мы обнаружили негерметичность кровли в зоне квартиры жителя. Составили протокол об административном правонарушении и выдали предписание, – говорит Алена Шведюк.
Загрузка ...
