В редакцию обратился житель Головинского района Владимир Надежкин. С начала лета при сильном ливне в его квартире с потолка идёт дождь. В чём причина протечки и как добиться компенсации за ущерб, разбиралась корреспондент «Севера столицы».
Набиралось по четыре ведра
Владимир Надежкин живёт на последнем, 14-м этаже дома 8, корп. 1, на Конаковском проезде. Пенсионер рассказал, что в этом году во время первого же июньского ливня у него с потолка полилась ручьём вода. До этого такой проблемы не было.
— Ковёр на полу мокрый, залит кожаный диван, с люстры текло так, что выносил по четыре больших ведра. И так каждый дождь. Если обещают непогоду, то я никуда не мог выйти, караулил тазики, — говорит пенсионер. По словам Владимира Фёдоровича, спустя два месяца причину протечки устранили. Сейчас дождь в квартире больше не идёт. Но его последствия — подтёки на потолке и облупившаяся штукатурка — остались.
Прохудился водосток
За протечки на крыше отвечает управляющая компания. Как рассказал директор ГБУ «Жилищник Головинского района» Олег Гуров, в данном случае причиной стала трещина на внутреннем водостоке, который отводит талые и дождевые воды с крыши. Специалисты сразу установили бандаж, но ближайший дождь показал, что без замены трубы не обойтись.
— Замена трубы водостока — это капитальные работы. Капремонт в доме запланирован только на… 2042-2044 годы. Готовить документацию и проводить аукцион по закупке материалов пришлось экстренно. Но процедура занимает определённый срок. Затем ждали подходящей погоды, ведь для замены водостока надо вскрывать часть крыши, — пояснил Олег Гуров задержку ремонта.
Пенсионер спрашивал, может ли он получить денежную компенсацию ущерба. Однако, по словам директора ГБУ, её учреждение может выплатить только по решению суда.
— Заниматься судебными тяжбами пенсионер не стал, поэтому в ближайшее время ему за счёт «Жилищника» сделают косметический ремонт, — добавил Гуров.
Компенсация или ремонт?
Как рассказал директор одной из работающих в САО юридических компаний Евгений Рыжов, если залило квартиру, нужно вызвать специалиста управляющей компании и затем УК должна составить акт о заливе. Это один из важнейших документов в такой ситуации. В нём должны быть указаны причины протечки, объём ущерба и виновник аварии. Затем нужно сделать оценку ущерба. И тогда можно говорить о его компенсации.
— Если виновник отказывается возмещать ущерб, нужно обращаться в суд. Тогда можно взыскать ещё и неустойку, судебные издержки и моральный вред, — добавил юрист.
Если вина лежит на управляющей компании, её представители часто предлагают сделать в квартире ремонт. И тут потерпевшему нужно выбрать: добиваться возмещения реальных убытков через суд или согласиться на недорогой косметический ремонт.