Ольга Петровна с Дмитровского шоссе, 55, рассказала, что в её квартире из крана течёт тёплая вода — всего 45 градусов.
«Подскажите, куда обращаться, чтобы повысить градус?» — спрашивает жительница.
В вопросе разбирался «Север столицы».
Маловато будет
По словам жительницы, аналогичная проблема и у её соседки этажом выше. Специалисты «Жилищника Тимирязевского района» обследовали систему горячего водоснабжения в доме Ольги Петровны: на вводе в дом температура составила 61,2 градуса, в квартире жительницы — не менее 50, на выходе из дома — 48,3. Очевидных сбоев не нашли и предположили, что в трубах мог скопиться воздух. Его сбросили, и, по словам жительницы, это помогло, вода стала горячей.
Как отметила заместитель начальника Жилинспекции по САО Алёна Шведюк, горячая вода 45-50 градусов — это слишком мало. По нормативам она должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов.
Остывает из-за соседей
Как пояснила заместитель начальника Жилинспекции по САО, проблемы с температурой горячей воды не редкость. Причины могут быть разными. Например, жители некоторых квартир переделали систему горячего водоснабжения. Если в доме верхний розлив воды, то есть она подаётся сверху, с чердака, значит, можно предположить, что кто-то из соседей сверху что-то переделал. Если нижний розлив — значит, соседи снизу.
— Возможно, в доме у кого-то из жильцов тёплые полы, например, и вода там остывает, прежде чем идёт к другим потребителям. Многие любят ставить полотенцесушители меньшего диаметра или с большим количеством секций. Это тоже может влиять на температуру воды и давление в системе, — подчеркнула Алёна Шведюк.
Подмес горячей и холодной воды может возникать и из-за неграмотной установки биде.
Куда обратиться?
Обращения, связанные с качеством воды, жители могут направить через городскую диспетчерскую в свою управляющую организацию. Специалисты проведут обследование, поквартирный обход и разберутся в причинах неполадки. Если дело в изменении системы горячего водоснабжения, выдадут жителям предписание, чтобы они вернули всё в первоначальный вид.
Кроме того, можно обратиться в управляющую организацию за перерасчётом. Для этого нужно составить обращение в УК в письменном виде в двух экземплярах с отметкой на своём о получении. Представитель управляющей организации должен произвести замеры температуры воды по стояку несколько раз и составить акт. На его основании жильцам надо написать заявление о перерасчёте. А если УК не реагирует на обращения, можно обратиться в Жилищную инспекцию.
Мосжилинспекция по САО: Ходынский бул., 11, тел. (495) 940-5434
Загрузка ...
