Заммэра Москвы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова сообщила о том, что в столице горячая линия по вопросам стационарного социального обслуживания перейдет на круглосуточный режим работы со вторника, 15 марта. Переход на круглосуточный режим поможет сделать оказываемую помощь еще более качественной, с детальным подходом к каждому звонящему.
— Эксперты горячей линии стараются решить запрос за один звонок. Подробная и качественная консультация без спешки в удобное время помогает сделать помощь адресной и своевременной, — отметил заммэра Москвы.
Также Анастасия Ракова отметила, что за прошедший 2021 год специалисты приняли и обработали более 20 тыс. звонков от жителей Москвы, нуждающихся в поддержке.
