Жители САО стали активнее обращаться за помощью к руководству округа

Общее количество обращений граждан в органы власти растет с каждым годом. Не исключение и Северный округ, жители которого стали активнее контактировать с управами и префектурой. С начала года число обращений москвичей в органы власти САО составило 16,5 тысяч писем, это почти на 2,5 тысячи больше, чем в прошлом году. Что касается тематики обращений, то из года в год основной поток писем связан с ЖКХ и благоустройством.

Московское руководство делает все возможное, чтобы обратиться к властям города с проблемой или инициативой стало значительно проще. В настоящее время это можно сделать как раньше – на личном приеме или письменно, можно через электронные приемные на сайтах всех столичных органов власти, через портал и мобильное приложение «Наш город» и т.д. Поэтому на то, чтобы донести просьбу, жалобу или проблему до тех, кто отвечает за их решение, теперь уходит гораздо меньше времени. И москвичи охотно пользуются новыми возможностями.

С начала года только в Северном округе количество обращений граждан выросло на 17%. Львиная доля из них связана с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством. В САО сферы ЖКХ касается 22% обращений, а благоустройства – порядка 40%. Причем по последней теме жители САО высказывались чаще, чем остальные москвичи: в первом полугодии 2015 года этой теме посвящено 7,1 тысяч писем, а за первые шесть месяцев прошлого года таких обращений было на 2,7 тысячи меньше. В том числе обсуждались уборка придомовой территории, озеленение, вывоз мусора, парковки. Чаще всего вопросы, связанные с ЖКХ и благоустройством, звучат из района Аэропорт (1302 обращения), а также Войковского (1222) и Головинского (1158) районов. Кстати, жители Войковского – одни из самых активных в САО, здесь также много обращений по капремонту домов (35) и транспорту (70). Последняя тема также актуальна и для Хорошевского района (65) и для Восточного Дегунина (63).

Проблема градостроительства и архитектуры волнует жителей Тимирязевского района (189 обращений), Хорошевского (126) и Коптева (141).

Чаще других жители Тимирязевского и Войковского районов обращались за решением проблем в области торговли и услуг, всего отсюда поступило более 100 вопросов по этой теме.

Отметим, что префект САО Владислав Базанчук неоднократно заявлял о недопустимости «просрочек» в работе с обращениями граждан, чтобы провести анализ этой работы на местах во втором полугодии в управах САО пройдут выборочные проверки.

!!!1.jpg

!!!2.JPG

Похожее



  • Проекты по энергосбережению, реализуемые в САО, признаны лучшими в России
    Проекты по энергосбережению, реализуемые в САО, признаны лучшими в России
    Программа по энергосбережению Северного округа признана самой эффективной в России. Такую оценку ей дали участники интернет-опроса, организованного в рамках V международного форума по развитию энергетики ENES-2016.

    07.12.2016
  • Жители САО обсудили с префектом организацию зимнего отдыха
    Жители САО обсудили с префектом организацию зимнего отдыха
    Префект САО Владислав Базанчук на очередной встрече с населением представил жителям депутата Государственной Думы Николая Антошкина, который в парламенте представляет интересы избирателей Северного округа.

    02.12.2016
  • Жители САО обсудили с префектом готовность округа к зиме
    Жители САО обсудили с префектом готовность округа к зиме
    Префект САО Владислав Базанчук провел встречу с жителями, темой которой стала подготовка коммунальных служб к зимнему периоду. Прежде чем задать вопросы руководителю округа, собравшиеся заслушали доклад начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства префектуры САО Сергея Черепанова, который рассказал, что коммунальщиков к зимнему сезону уже подготовлено 1739 жилых домов, а также более 2000 административных зданий, 127 предприятий торговли и 422 промышленных объекта.
    01.11.2016
  • Рядом с центром образования № 1601 на улице Мишина обустроили пешеходный переход
    Рядом с центром образования № 1601 на улице Мишина обустроили пешеходный переход
    Путь к знаниям для учащихся центра образования № 1601, расположенного в Савеловском районе на Верхней Масловке, стал безопаснее. На днях здесь завершили монтаж лежачего полицейского, нерегулируемый пешеходный переход появился в районе дома 39.
    26.10.2016
  • В САО обсудили работу по выявлению фактов незаконной сдачи квартир в аренду
    В САО обсудили работу по выявлению фактов незаконной сдачи квартир в аренду
    Очередная встреча префекта САО Владислава Базанчука с населением была посвящена работе по выявлению фактов незаконной сдачи квартир в аренду жителями округа. Как отметил заместитель префекта САО Владислав Беднарчук, эта работа решает двуединую задачу: обеспечение безопасности и увеличение налоговых поступлений в бюджет города.
    30.09.2016
  • В префектуре САО обсудили работу с обращениями москвичей
    В префектуре САО обсудили работу с обращениями москвичей
    На очередном заседании коллегии префектуры САО обсудили работы с письменными обращениями, поступающими от горожан. По словам главы округа Владислава Базанчука, все сотрудники структуры работают для жителей, поэтому относиться к их просьбам и письмам нужно максимально внимательно.
    21.09.2016
  • В списки избирателей внесено более 700 тысяч жителей САО
    В списки избирателей внесено более 700 тысяч жителей САО
    315 мест для голосования откроется на территории Северного округа 18 сентября, из них 294 – по месту жительства и 21 – в местах временного пребывания людей. Такая информация прозвучала на заседании коллегии Северного округа, посвященном подготовке к выборам.
    29.08.2016
  • 787 объектов самостроя демонтировано в Северном округе за полтора года
    787 объектов самостроя демонтировано в Северном округе за полтора года
    787 объектов самостроя демонтировано в Северном округе с начала 2015 года и до настоящего времени. О работе окружной комиссии по выявлению и пресечению самовольного строительства рассказал на заседании коллегии префектуры САО первый заместитель префекта Виталий Никитин.
    30.05.2016
  • «Наш город» начал принимать обращения по качеству благоустройства по программе «Моя улица»
    «Наш город» начал принимать обращения по качеству благоустройства по программе «Моя улица»
    Москвичи теперь могут контролировать качество работ, выполняемых по программе «Моя улица», с помощью портала «Наш город». Здесь можно оставить жалобу на затягивание сроков выполнения благоустройства или недоделки, оставленные строителями, сообщает пресс-служба мэрии.
    16.05.2016
  • В САО прошел традиционный прием для ветеранов войны
    В САО прошел традиционный прием для ветеранов войны
    Префект САО Владислав Базанчук вновь провел торжественный прием для ветеранов Великой Отечественной войны, ежегодно устраиваемый в преддверии Дня Победы. Главные герои торжества и гости собрались в уютном зале гостиницы «Аэростар», где для ветеранов звучали поздравления и пожелания, а также состоялись выступления детских хореографических коллективов и известных артистов.
    06.05.2016
  • Аллею елей высадили в парке-усадьбе «Михалково» 23 апреля
    Аллею елей высадили в парке-усадьбе «Михалково» 23 апреля
    В минувшую субботу москвичи вновь приняли участие в уборке города. К ней подключились и жители, и работники различных предприятий и учреждений, и чиновники. Всего 16 и 23 апреля в порядок город приводили более 2,6 миллиона жителей столицы. В ходе двух субботников из Москвы вывезено почти 750 тысяч кубометров мусора. Активное участие в работах приняли и жители Северного округа.
    25.04.2016
  • На вокзалах Москвы установлено пять терминалов для видеожалоб пассажиров
    На вокзалах Москвы установлено пять терминалов для видеожалоб пассажиров
    Ленинградский и Казанский вокзалы обзавелись новыми гаджетами. Здесь установлены видеотерминалы, с помощью которых любой пассажир может передать свой вопрос или жалобу в Дирекцию железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД», ответ на обращение можно будет получить через сайт перевозчика. Как пишет портал m24.ru, в настоящее время в столице работает пять таких терминалов на двух вокзалах, однако до конца года ими оснастят все столичные железнодорожные узлы.
    25.04.2016
  • В САО самые здоровые призывники
    В САО самые здоровые призывники
    77,5% годности к службе по здоровью, таков итог медкомиссий, прошедших в рамках прошедшего осеннего призыва в армию. Этот показатель – лучший в городе. Кроме того, как отметил на заседании коллегии префектуры САО военком по Тимирязевскому району Сергей Дейнека, Северный округ занял второе место на городском смотре организации призыва.
    21.04.2016
  • До конца года в САО появится около 400 торговых павильонов нового образца
    До конца года в САО появится около 400 торговых павильонов нового образца
    Около 400 павильонов нового образца придет на смену старым торговым ларькам и киоскам на севере столицы до конца года. Как сообщили severstolici в Управлении торговли и услуг префектуры САО, в настоящее время в округе уже установлено около десятка современных торговых объектов.
    30.03.2016
  • Прямая линия по вопросам противодействия взяточничеству будет работать в префектуре САО 29 марта
    Прямая линия по вопросам противодействия взяточничеству будет работать в префектуре САО 29 марта
    Просветительское спецмероприятие, направленное на повышение уровня знаний москвичей в вопросах противодействия коррупции, пройдет в префектуре Северного округа 29 марта. Задать свои вопросы горожане смогут по телефону: 8 (495) 611-02-04 в рамках работы прямой линии. Об этом сообщает официальный портал госучреждения.
    25.03.2016