В префектуре САО проанализировали работу с обращениями жителей

Порядка девяти тысяч обращений поступило в префектуру САО от граждан в четвертом квартале 2014 года, это на 17% больше, чем в третьем квартале, сообщил руководитель аппарата префектуры САО Игорь Маринов на заседании коллегии префектуры округа.
По его словам, среди тем обращений неизменно лидируют ЖКХ и благоустройство. Также население волнуют вопросы транспортного развития и строительства. Наибольшее количество писем поступило из районов Аэропорт, Войковский и Сокол.
Игорь Маринов представил подробный анализ работы с обращениями в районах округа. В ряде случаев специалисты не только не спешат ответить заявителю, но и пишут с недопустимыми ошибками – как фактическими, так и грамматическими.
Префект САО Владислав Базанчук призвал глав управ избавляться от нерадивых подчиненных, которые не в состоянии вести работу с обращениями, а также попросил руководителей районов самих внимательно читать ответы на письма жителей, прежде чем ставить свою подпись. «Это свидетельство вашего отношения к работе: вас спрашивают про освещение, а вы отвечаете про космос, – сказал префект САО. – Я прошу минимум раз в месяц готовить отчет по работе с обращениями, будем наводить порядок».

Похожее



  • Жители САО обсудили с префектом организацию зимнего отдыха
    Жители САО обсудили с префектом организацию зимнего отдыха
    Префект САО Владислав Базанчук на очередной встрече с населением представил жителям депутата Государственной Думы Николая Антошкина, который в парламенте представляет интересы избирателей Северного округа.

    02.12.2016
  • Жители САО обсудили с префектом готовность округа к зиме
    Жители САО обсудили с префектом готовность округа к зиме
    Префект САО Владислав Базанчук провел встречу с жителями, темой которой стала подготовка коммунальных служб к зимнему периоду. Прежде чем задать вопросы руководителю округа, собравшиеся заслушали доклад начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства префектуры САО Сергея Черепанова, который рассказал, что коммунальщиков к зимнему сезону уже подготовлено 1739 жилых домов, а также более 2000 административных зданий, 127 предприятий торговли и 422 промышленных объекта.
    01.11.2016
  • Рядом с центром образования № 1601 на улице Мишина обустроили пешеходный переход
    Рядом с центром образования № 1601 на улице Мишина обустроили пешеходный переход
    Путь к знаниям для учащихся центра образования № 1601, расположенного в Савеловском районе на Верхней Масловке, стал безопаснее. На днях здесь завершили монтаж лежачего полицейского, нерегулируемый пешеходный переход появился в районе дома 39.
    26.10.2016
  • В префектуре САО обсудили работу с обращениями москвичей
    В префектуре САО обсудили работу с обращениями москвичей
    На очередном заседании коллегии префектуры САО обсудили работы с письменными обращениями, поступающими от горожан. По словам главы округа Владислава Базанчука, все сотрудники структуры работают для жителей, поэтому относиться к их просьбам и письмам нужно максимально внимательно.
    21.09.2016
  • 787 объектов самостроя демонтировано в Северном округе за полтора года
    787 объектов самостроя демонтировано в Северном округе за полтора года
    787 объектов самостроя демонтировано в Северном округе с начала 2015 года и до настоящего времени. О работе окружной комиссии по выявлению и пресечению самовольного строительства рассказал на заседании коллегии префектуры САО первый заместитель префекта Виталий Никитин.
    30.05.2016
  • До конца года в САО появится около 400 торговых павильонов нового образца
    До конца года в САО появится около 400 торговых павильонов нового образца
    Около 400 павильонов нового образца придет на смену старым торговым ларькам и киоскам на севере столицы до конца года. Как сообщили severstolici в Управлении торговли и услуг префектуры САО, в настоящее время в округе уже установлено около десятка современных торговых объектов.
    30.03.2016
  • Прямая линия по вопросам противодействия взяточничеству будет работать в префектуре САО 29 марта
    Прямая линия по вопросам противодействия взяточничеству будет работать в префектуре САО 29 марта
    Просветительское спецмероприятие, направленное на повышение уровня знаний москвичей в вопросах противодействия коррупции, пройдет в префектуре Северного округа 29 марта. Задать свои вопросы горожане смогут по телефону: 8 (495) 611-02-04 в рамках работы прямой линии. Об этом сообщает официальный портал госучреждения.
    25.03.2016
  • Почти 21,6 тысячи кубометров снега вывезли из САО после мощнейшего снегопада 2 марта
    Почти 21,6 тысячи кубометров снега вывезли из САО после мощнейшего снегопада 2 марта
    Общее количество снега, собранного во дворах и на улицах Северного округа Москвы и отправленного на снегосплавные пункты Мосводоканала 2 марта, когда на столицу обрушился сильнейший снегопад, составило без малого 21,6 тысячи кубических метров. По подсчетам управления ЖКХиБ префектуры САО, всего на снегосплавилки был отправлен 951 грузовик со снегом.
    04.03.2016
  • На встрече с префектом в САО обсудили вопросы социальной защиты населения
    На встрече с префектом в САО обсудили вопросы социальной защиты населения
    Порядка 40 вопросов, касающихся социальной защиты населения, обсудили на встрече префекта Северного округа Владислава Базанчука с населением. Как отметила основной докладчик – и.о. начальника Управления соцзащиты населения САО Светлана Ирхина, прошедший год был непростым: это время перемен, нововведений и структурных изменений, однако во главу угла структуры по-прежнему ставятся интересы москвичей, особенно нуждающихся в поддержке города.
    02.03.2016
  • Сообщить об аварийных участках на дорогах жители САО могут в управы и префектуру
    Сообщить об аварийных участках на дорогах жители САО могут в управы и префектуру
    Сообщить об аварийных участках дороги, возникших из-за аномальной погоды, жители севера столицы могут в районные управы и префектуру САО. Как сообщили severstolici.ru в руководстве округа, коммунальные службы проводят регулярную работу по предупреждению, выявлению и устранению проблемных участков и в любой момент готовы оперативно ликвидировать очаги аварийности.
    05.02.2016
  • Более миллиона кубометров снега вывезено с улиц САО с начала сезона
    Более миллиона кубометров снега вывезено с улиц САО с начала сезона
    С начала зимы с территории Северного округа вывезено более миллиона кубометров снега. Как сообщили в пресс-службе префектуры САО, несмотря на то, что в настоящее время в Москве наблюдается оттепель, и основные силы коммунальных служб брошены на борьбу с гололедом, комплекс ЖКХ округа находится в полной боевой готовности на «снежный» случай. Окружные и районные штабы по уборке улиц при первой же необходимости снова будут мобилизованы для расчистки дорог и дворов от снега.
    02.02.2016
  • Провал грунта на Дмитровском шоссе полностью устранен
    Провал грунта на Дмитровском шоссе полностью устранен
    Аварийные службы оперативно устранили провал грунта на Дмитровском шоссе в районе дома 107, который произошел накануне вечером. Как сообщили порталу severstolici.ru в пресс-службе префектуры САО, в настоящее время для проверки качества проведенных работ выехали специалисты.
    29.01.2016
  • Большой Садовый пруд в Тимирязевском районе может перестать быть местом массового отдыха москвичей
    Большой Садовый пруд в Тимирязевском районе может перестать быть местом массового отдыха москвичей
    Большой Садовый пруд, принадлежащий Тимирязевской академии, может быть исключен из перечня столичных зон отдыха. С такой просьбой к префекту САО Владиславу Базанчуку обратился ректор Тимирязевки Вячеслав Лукомец. По его словам, академии не хватает средств на обслуживание этой территории. Об этом сообщает пресс-служба управы Тимирязевского района.
    18.01.2016
  • Владимир Ресин оценил готовность строящихся в САО храмов
    Владимир Ресин оценил готовность строящихся в САО храмов
    Стройплощадки трех храмов, которые в настоящее время возводятся в Северном округе, в ходе субботнего объезда посетили депутат Госдумы, советник по строительству Патриарха Московского и всея Руси, советник мэра Москвы, Владимир Ресин, курирующий программу строительства храмов, а также префект САО Владислав Базанчук. Они побывали в храме Святой Блаженной Матроны Московской, храме в честь святых Царственных Страстотерпцев и храме Преподобного Сергия Радонежского.
    18.01.2016
  • Более 36 тысяч кубометров снега вывезли в САО в ночь на 14 января
    Более 36 тысяч кубометров снега вывезли в САО в ночь на 14 января
    Порядка 1,2 тысячи спецтехники очищали улицы Северного округа от снега вчера. К работам было привлечено почти 8,5 тысячи человек. Всего, по итогам дня, с севера столицы было вывезено 36242 кубометров снега, большая часть которого отправилась на снегоплавильные пункты.
    14.01.2016