Получить консультацию специалистов центров госуслуг «Мои документы» теперь можно не выходя из дома

На официальном сайте центров госуслуг «Мои документы» теперь можно получить онлайн-видеоконсультацию. Благодаря этому информацию о работе центров, документах, необходимых для получения услуги, сроках оформления той или иной бумаги можно уточнить не выходя из дома.

Чтобы задать видеоконсультанту вопросы о получении госуслуг, достаточно зайти на сайт и воспользоваться функцией «Позвонить онлайн». С помощью видеосвязи консультанты принимают вопросы горожан и в режиме реального времени отвечают на них. Работники информационного видеосервиса готовы рассказать о каждой из услуг, предоставляемых в центре.

С момента появления видеоконсультаций на сайте центров «Мои документы» новым сервисом воспользовались уже порядка двух тысяч человек.

«Наши центры госуслуг идут в ногу со временем, предлагая посетителям попробовать полезные новинки. Видеоконсультации удобны тем, что не выходя из дома с помощью интернета можно получить профессиональную помощь наших специалистов. Кстати, по итогам недавнего исследования фирмы PwC, центры госуслуг Москвы возглавляют мировой рейтинг по обратной связи с жителями - сейчас в наших центрах доступно больше способов обратной связи, чем во всех других городах», - подчеркнули в пресс-службе столичных центров госуслуг.

Насколько востребован и удобен новый сервис, москвичам предлагают оценить в ходе голосования в проекте «Активный гражданин».

Похожее



  • Во всех московских центрах госуслуг заработал удобный сервис для многодетных семей
    Во всех московских центрах госуслуг заработал удобный сервис для многодетных семей
    Получить удостоверение многодетной семьи, оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг, заказать соцкарту москвича, оформить сертификат на материнский капитал, парковочное разрешение и другие бумаги – во всех городских центрах госуслуг многодетные семьи теперь могут оформить одним пакетом самые важные документы, за которыми раньше приходилось обращаться в разные инстанции.
    28.11.2016
  • «Активный гражданин» запускает предновогодний розыгрыш билетов на мюзиклы, шоу и спектакли
    «Активный гражданин» запускает предновогодний розыгрыш билетов на мюзиклы, шоу и спектакли
    В проекте «Активный гражданин» стартовал «Новогодний марафон»: участники акции, которая продлится с 24 ноября по 19 декабря, смогут попытать счастье в розыгрыше пригласительных билетов на самые зрелищные шоу, спектакли и мюзиклы. Для этого потребуется активировать специальный промокод и войти в число первых 50 тысяч участников каждого нового опроса.
    24.11.2016
  • Именную 10-миллионную карту «Тройка» получит самый «Активный гражданин»
    Именную 10-миллионную карту «Тройка» получит самый «Активный гражданин»
    Проект «Активный гражданин» объявляет о старте новой акции, победитель которой получит именную 10-миллионную карту «Тройка». Участниками розыгрыша автоматически смогут респонденты, которые с 2014 года не пропустили ни одного голосования, касающегося транспортной темы. По подсчетам специалистов, таких активных участников в системе электронных референдумов «АГ» 11 тысяч, один из них и станет счастливчиком, которого определит генератор случайных чисел.
    21.11.2016
  • Расписание работы 11 катков в САО утвердят москвичи в проекте «Активный гражданин»
    Расписание работы 11 катков в САО утвердят москвичи в проекте «Активный гражданин»
    В проекте «Активный гражданин» стартовал новый опрос: москвичам предложено определиться с удобным графиком работы катков в зимнее время. Жители САО смогут утвердить расписание 11 ледовых площадок, расположенных в различных районах округа.
    27.10.2016
  • Участники проекта «Активный гражданин» выберут лучший книжный Москвы
    Участники проекта «Активный гражданин» выберут лучший книжный Москвы
    В декабре в столице назовут лучший книжный магазин Москвы. В состав жюри в этом году войдут и участники проекта «Активный гражданин», которые уже сегодня могут принять участие в тематическом опросе, где заявлено шесть торговых точек – претендентов на победу в номинации «Книжный магазин общего профиля».
    20.10.2016
  • Сотрудники центров «Мои документы» научатся оказывать первую медицинскую помощь
    Сотрудники центров «Мои документы» научатся оказывать первую медицинскую помощь

    Более 600 специалистов центров госуслуг Москвы пройдут курсы оказания первой медицинской помощи к декабрю. Как рассказали severstolici.ru в пресс-службе «Моих документов», площадкой медицинского ликбеза станет учебный центр организации в Строгине. Уроки доврачебной помощи уже стартовали.  


    11.10.2016
  • «Активный гражданин» призывает москвичей подключиться к поиску пропавшей жительницы САО
    «Активный гражданин» призывает москвичей подключиться к поиску пропавшей жительницы САО

    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» стартовал новый опрос, инициированный общественным поисковым отрядом «Лиза алерт». Москвичам предложено включиться в розыск пропавшей без вести 79-летней жительницы САО Светланы Матохиной, местонахождение которой неизвестно с 6 октября.


    11.10.2016
  • 12 тысяч московских пенсионеров пройдут курсы компьютерной грамотности до конца года
    12 тысяч московских пенсионеров пройдут курсы компьютерной грамотности до конца года
    Пенсионеры не могут оставаться без знаний азов компьютерной грамотности, если хотят облегчить себе бытовую сторону жизни. Ведь сегодня можно оформлять необходимые документы онлайн и оплачивать по интернету коммунальные услуги не выходя из дома. До конца текущего в Москве будут работать 119 кружков компьютерного, в них обучение должны пройти порядка 12 тысяч столичных пенсионеров, сообщает официальный портал столичной мэрии.
    05.10.2016
  • Семь услуг для многодетных семей с октября можно оформить в электронном виде
    Семь услуг для многодетных семей с октября можно оформить в электронном виде

    С 1 октября семь услуг по назначению выплат для многодетных семей стали доступны в электронном виде. Оформить их можно на портале госуслуг, сообщает пресс-служба офисов «Мои документы». При этом для опекунов и попечителей порядок подачи заявлений по назначению выплат останется очным, им для этого потребуется прийти в центр.


    03.10.2016
  • Жителям САО дадут уроки  компьютерной грамотности
    Жителям САО дадут уроки компьютерной грамотности
    Как сообщили severstolici.ru в пресс-служба центров госуслуг Москвы, в октябре в центре госуслуг районов Бескудниковский и Восточное Дегунино запланированы компьютерные курсы. Специалисты центра расскажут и покажут москвичам, как современные технологии, в частности, владение компьютером, способны упростить бытовую сторону жизни.
    29.09.2016
  • В центре госуслуг Головинского района открылась предзапись на оформление биометрического заграна
    В центре госуслуг Головинского района открылась предзапись на оформление биометрического заграна
    Еще в пяти столичных офисах «Мои документы» стала доступна предварительная запись на оформление биометрического загранпаспорта. Как сообщили severstolici.ru в пресс-службе центров госуслуг, в Северном округе предзапись теперь можно сделать в недавно открывшемся центре госуслуг Головинского района, кроме него, к проекту присоединились офисы Сокольников, Ясенева, Дорогомилова и города Троицка.
    29.09.2016
  • Центр госуслуг «Мои документы» Дмитровского района может переехать в ТРЦ «Зиг-Заг»
    Центр госуслуг «Мои документы» Дмитровского района может переехать в ТРЦ «Зиг-Заг»
    Центр госуслуг «Мои документы», расположенный на Карельском бульваре в Дмитровском районе САО, может переехать, об этом ранее просили местные жители. В настоящее время новое помещение под его размещение подобрано в торгово-развлекательном центре «Зиг-Заг» на Лобненской улице. Еще раз обсудить целесообразность «перевода» учреждения на новое «место жительства» москвичам предложено в проекте «Активный гражданин», где стартовал тематический опрос.
    23.09.2016
  • Оформить пенсию теперь можно и в центре госуслуг района Западное Дегунино
    Оформить пенсию теперь можно и в центре госуслуг района Западное Дегунино
    В Москве увеличилось число центров госуслуг, в которых действует новый сервис по оформлению пенсий. Только на севере столицы такая опция стала доступна уже в 10 офисах «Мои документы». Одним из последних в «пенсионный эксперимент» включился центр в районе Западное Дегунино.
    13.09.2016
  • «Активный гражданин» дарит билеты на «Кубок Кремля»
    «Активный гражданин» дарит билеты на «Кубок Кремля»
    В проекте «Активный гражданин» стартует ежегодная акция «Кубок для самых активных». В этот раз наградой за участие в ней станут билеты на международный теннисный турнир «ВТБ Кубок Кремля». При этом получить их смогут не только победители, но и их сопровождающие, сообщает пресс-служба проекта.
    12.09.2016
  • Получить бесплатную юридическую консультацию москвичи могут в 7 центрах госуслуг САО
    Получить бесплатную юридическую консультацию москвичи могут в 7 центрах госуслуг САО
    Получить бесплатную правовую консультацию в Москве теперь можно в 42 офисах «Мои документы», семь из них готовы принять москвичей на севере столицы. Как сообщает пресс-служба центров госуслуг, право на бесплатную юридическую помощь имеют льготники – инвалиды I и II групп, ветераны Великой Отечественной войны, малообеспеченные семьи, дети-сироты, дети-инвалиды и представители ряда других категорий горожан.
    07.09.2016