Почти 200 тысяч клиентов обслужили в центре госуслуг Тимирязевского района в прошлом году

Центр госуслуг Тимирязевского района является одним из самых загруженных в Северном округе. Только в прошлом году здесь приняли 193 тысячи клиентов, это почти втрое больше, чем население района.

Офис «Мои документы» Тимирязевского района находится в самом центре Северного округа, недалеко от станции метро, и здесь всегда много посетителей, которые не живут поблизости, а просто заходят на огонек. Каждый день в центре принимают от 500 до 800 посетителей. В настоящий момент МФЦ оказывает 149 услуг, практически все – по экстерриториальному принципу. Это значит, что оформить необходимые документы здесь могут все москвичи, независимо от того, в каком уголке столицы зарегистрированы.

Сегодня сотрудники центра выдают более 200 документов и справок, здесь оказываются услуги самых разных структур власти - как федеральных и городских, так и местных – ФМС, Пенсионного фонда, ЗАГСа, Ростреестра, фондов социального и обязательного медицинского страхования, городских департаментов соцзащиты, природопользования, префектур и управ и т.д.

В центре госуслуг Тимирязевского района работает 51 сотрудник, открыто 35 окон приема, 29 из которых – для универсальных специалистов, два – для УФМС, одно – для сотрудников Управления ЗАГС. Как отмечают в руководстве учреждения, пиковые нагрузки обычно бывают по вторникам, средам и четвергам с 12.00 до 15.00 и с 16.30 до 18.00. Также традиционно много клиентов бывает с 15-го по 30-е числа месяца – период, когда начисляется плата за жилищно-коммунальные услуги.

Сегодня благодаря современным технологиям на портале госуслуг в онлайн-режиме можно оценить загруженность любого столичного МФЦ и выбрать удобный день и час для посещения, спрогнозировать время ожидания в очереди. Этим сервисом уже пользуются порядка шести тысяч москвичей. 

Похожее