Улучшение работы московских поликлиник будет происходить на основе предложений горожан


Краудсорсинг-проект «Московская поликлиника», завершившийся в минувший понедельник, собрал рекордное не только для Москвы, но и для всей России количество участников – 58 тысяч человек. При этом посетителей, которые могли свободно заходить на площадку и знакомиться с предложениями и обсуждениями в рамках проекта, было порядка 77 тысяч. За время работы проекта собрано свыше 27 тысяч предложений, которые лягут в основу нового стандарта работы поликлиник.

Напомним, очередной краудсорсинг-проект «Московская поликлиника», который стал шестым реализованным на площадке Правительства Москвы crowd.mos.ru, проходил со 2 по 16 марта. Итоги его работы были подведены на пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы.

«Для участия в проекте зарегистрировались более 58 тысяч москвичей против 6-7 тысяч обычно принимающих участие, что является рекордом для подобного рода проектов в России. Аналогов проектов такого масштаба просто нет», – рассказала руководитель государственного казенного учреждения «Московский центр «Открытое правительство» Наталья Климова, открывая пресс-конференцию.

По ее мнению, такое неожиданно большое количество горожан, откликнувшихся на проект «Московская поликлиника», собралось не только потому, что медицинское обслуживание является одной из самых животрепещущих тем для всех, но и потому, что москвичи поверили в то, что они будут услышаны. «Люди участвовали в этом проекте с верой, что их предложения будут реализованы. Мы доказали, что так оно и есть: более 90% предложений, которые были высказаны в рамках краудсорсинг-проекта, касавшегося работы многофункциональных центров, уже осуществлены. Поэтому люди могут нам доверять», – сказала Наталья Климова.

Она также отметила, что за две недели работы проекта «Московская поликлиника» было затрачено более 152 тысяч человеко-часов, что сравнимо с месяцем круглосуточной работы всех городских поликлиник. Только в рамках обсуждения одной проблемы – сложностей, которые возникают у граждан при посещении поликлиник, за 4 дня было получено 9 тысяч сообщений, это около 100 обычных жалобных книг.

На проекте обсуждали четыре основные темы: доступность записи к врачам, сокращение очередей в поликлиниках, уменьшение количества ненужных посещений поликлиники и комфорт пребывания в этих лечебных учреждениях. Кроме того, участники проекта обсудили и ряд других важных тем: сложности, возникающие при посещении поликлиник, транспортную доступность медучреждений и критерии оценки работы врачей и поликлиник. Всего было собрано более 27 тысяч предложений, который сейчас направлены на рассмотрение специалистов. Они должны дать профессиональную оценку каждому из них и понять, какие идеи могут быть воплощены в жизнь.

Однако, по словам главы департамента здравоохранения Москвы Алексея Хрипуна, уже сегодня отобрано порядка 500 сугубо практических предложений, которые обязательно будут реализованы. В частности, речь идет о расширении электронных сервисов поликлиник таких, как электронных рецепт, электронная карта и т.д., а также об установке в поликлиниках информационных табло, которые будут сообщать о продвижении очереди к врачу. Алексей Хрипун также отметил, что москвичи высказали более тысячи уникальных предложений, которые должны помочь улучшить обслуживание в поликлиниках.

Однако в большинстве случаев, жители высказывали одинаковую точку зрения на проблему и предлагали схожие пути решения. Среди наиболее популярных предложений: создание системы оценки пациентами качества работы поликлиник и отдельных врачей, увеличение времени работы поликлиник, обеспечение работы поликлиник в выходные дни, а также реализация системы мер по уменьшению очередей у кабинетов врачей в поликлиниках и более рациональному использованию рабочего времени врачей.

«В дальнейшем предполагается дополнительно обсудить эти меры с москвичами при помощи системы «Активный гражданин». Предложения, получившие поддержку горожан, будут реализованы на практике», – заверил Алексей Хрипун.

Похожее



  • Жители Сокола выбирают новую рубрику официального сайта районной управы
    Жители Сокола выбирают новую рубрику официального сайта районной управы
    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» стартовал очередной опрос для жителей Сокола москвичам предложено выбрать новую рубрику для официального сайта управы района. В настоящее время в опросе уже приняли участие более 600 человек.
    06.12.2016
  • Горожан приглашают обсудить проект правил землепользования и застройки Москвы
    Горожан приглашают обсудить проект правил землепользования и застройки Москвы
    Оповещение о проведении публичных слушаний с использованием общегородских информационных сервисов «Активный гражданин» и портал государственных услуг Москвы. На публичные слушания с использованием общегородских информационных сервисов представляется проект Правил землепользования и застройки города Москвы в отношении территорий Центрального, Северного, Северо-Восточного, Восточного, Юго-Восточного, Южного, Юго-Западного, Западного, Северо-Западного, Зеленоградского административных округов.
    30.11.2016
  • Жители Молжаниновки обсудят содержание одной из рубрик официального сайта управы
    Жители Молжаниновки обсудят содержание одной из рубрик официального сайта управы
    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» для жителей Молжаниновского района стартовал новый опрос: москвичам предложено обсудить наполнение рубрики «Молодежная палата» официального сайта  местной управы.

    29.11.2016
  • Жители района Аэропорт составили программу Года экологии
    Жители района Аэропорт составили программу Года экологии
    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» подведены итоги опроса среди жителей района Аэропорт.В обсуждении темы приняли участие более 1,2 тысячи респондентов.
    28.11.2016
  • В роддоме больницы им. В.В. Вересаева выходили 600-граммовую новорожденную
    В роддоме больницы им. В.В. Вересаева выходили 600-граммовую новорожденную
    Врачи роддома больницы им. В.В. Вересаева (бывший роддом № 17) выходили новорожденную девочка с экстремально низкой массой тела. Малышка родилась в конце октября преждевременно и весила всего 600 граммов. Сейчас ребенок находится на интенсивной терапии в реанимационном отделении, его состояние стабильное, врачи дают благоприятные прогнозы.
    21.11.2016
  • За или против: жителям САО предстоит решить, нужно ли благоустраивать зону отдыха «Лебедь»
    За или против: жителям САО предстоит решить, нужно ли благоустраивать зону отдыха «Лебедь»
    В проекте «Активный гражданин» стартовало дополнительное голосование, по итогам которого будет принято решение, стоит ли проводить работы по благоустройству зоны отдыха «Лебедь» в Войковском районе.
    14.11.2016
  • Москвичи поставили оценку МЦК
    Москвичи поставили оценку МЦК
    Жители столицы оценили еще одну городскую новинку в соответствующем разделе проекта «Активный гражданин». На этот раз горожанам было предложено выставить свой балл Московскому центральному кольцу, которое с этой недели заработало в полном составе. В оценочной кампании уже приняли участие почти 60 тысяч человек.
    11.11.2016
  • Еще один двор в районе Аэропорт благоустроили
    Еще один двор в районе Аэропорт благоустроили
    В районе Аэропорт САО стало еще на один благоустроенный двор больше: на днях коммунальщики привели в порядок территорию дома 21 на Планетной улице. Здесь заменили покрытие и установили новые малые архитектурные формы, сообщает пресс-служба местной управы.
    11.11.2016
  • Воркаут-площадка с девятью тренажерами появилась в Войковском районе
    Воркаут-площадка с девятью тренажерами появилась в Войковском районе
    В Войковском районе во дворе дома 6 на улице Зои и Александра Космодемьянских появилась современная спортивная площадка, укомплектованная девятью тренажерами, которые предназначены как для взрослых, так и для детей. О завершении работ по обустройству открытого спортивного уголка сообщает пресс-служба префектуры САО.
    09.11.2016
  • В Дмитровском районе про просьбам «активных граждан» благоустроено пять объектов
    В Дмитровском районе про просьбам «активных граждан» благоустроено пять объектов
    В Дмитровском районе завершилась программа по благоустройству территорий, в ходе работ в порядок были приведены дворовые территории, детские и спортивные площадки. Пять объектов были включены в программу по просьбам местных жителей – участников проекта «Активный гражданин».
    08.11.2016
  • В Войковском районе благоустроены почти все крупные зеленые зоны
    В Войковском районе благоустроены почти все крупные зеленые зоны
    В Войковском районе благоустроены практически все крупные зеленые территории, кроме двух – зоны отдыха у жилого комплекса «Лебедь» на Ленинградском шоссе и бульвара на улице Космонавта Волкова. Первую жители попросили оставить без изменений, работы на втором объекте запланированы на 2017 год. Об этом порталу severstolici.ru рассказал начальник отдела ГБУ «Жилищник» Игорь Лебедев. По его словам, большинство работ проводится после согласования с местным населением, в том числе с помощью проекта «Активный гражданин».
    02.11.2016
  • В Москве в семейных врачей и врачей общей практики переквалифицировались 4 тысячи терапевтов
    В Москве в семейных врачей и врачей общей практики переквалифицировались 4 тысячи терапевтов
    Четыре тысячи терапевтов в Москве прошли переобучение и стали семейными врачами или врачам общей практики. По словам заммэра Москвы по вопросам социального развития Леонида Печатникова, пугаться этого не стоит, это нормальная практика, которую российская столица позаимствовала у развитых стран.
    02.11.2016
  • Средняя продолжительность жизни москвичей выросла на три года
    Средняя продолжительность жизни москвичей выросла на три года
    За прошедшие три года средняя продолжительность жизни москвичей увеличилась на три года – до 77 лет, об этом журналистам сообщил заммэра Москвы по вопросам социального развития Леонид Печатников в ходе пресс-конференции, посвященной теме соцгарантий жителям столицы.
    02.11.2016
  • По итогам опроса в «АГ» на сайте управы района Сокол появятся новые рубрики
    По итогам опроса в «АГ» на сайте управы района Сокол появятся новые рубрики
    В ноябре в системе электронных референдумов «Активный гражданин» будет дан старт новому опросу для жителей района Сокол: им предложат обсудить контент официального портала местной управы, сообщает пресс-служба префектуры САО.
    31.10.2016
  • В районе Аэропорт составят программу мероприятий на Год экологии
    В районе Аэропорт составят программу мероприятий на Год экологии
    2017-й объявлен в России Годом экологии, в районе Аэропорт в честь этого планируется провести цикл тематических мероприятий, каких именно – решат местные жители – участники системы электронных референдумов «Активный гражданин».
    27.10.2016