Работу городских поликлиник можно оценить на сайте Депздрава до 1 ноября

Городской департамент здравоохранения проводит независимую оценку качества работы московских больницы и поликлиник на своем официальном сайте. Оценочная кампания, принять участие в которой может любой горожанин, обращавшийся в медучреждения Москвы в этом году, продлится до 1 ноября. Результаты «народных» откликов, как отмечают в ведомстве, позволят улучшить работу отдельных организаций, чтобы те соответствовали ожиданиям пациентов.

«Любой гражданин – пациент или его родственник – имеет возможность проводить независимую оценку качества оказания медицинских услуг в рамках общественного контроля. Мы просим, чтобы все подошли социально ответственно и заполнили анкеты на сайте департамента здравоохранения. Может быть, вы сами или ваши родственники посетили поликлинику и остались недовольны. Нам важна обратная связь, потому что появляется еще один рычаг управления со стороны граждан», - подчеркнула начальник управления по связям с общественностью и СМИ столичного департамента здравоохранения Светлана Браун.

Оставить свой отзыв о работе медицинского учреждения можно до 1 ноября на сайте департамента здравоохранения, кликнув на баннер «Проведение независимой оценки оказания качества медицинских услуг в медицинской организации». Сервис позволяет оценить любое из 584 учреждений структуры комплекса здравоохранения Москвы. Пользователю будет предложено заполнить анкету. Представленные вопросы касаются качества обслуживания, организации работы специалистов, информатизации, обеспечения лекарственными средствами и др.

«До 1 ноября. Мы собираем всю информацию из этих анкет. Общественный совет департамента анализирует и аккумулирует данные, а затем на их основе дает предложения медучреждению и департаменту здравоохранения, как изменить работу, чтобы организация соответствовала ожиданиям пациентов», - сообщила Светлана Браун.

Похожее