«Активные граждане» поддержали идеи краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника»

В системе электронных референдумов Правительства Москвы «Активный гражданин» подвели итоги серии опросов, проведенных по следам краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника». Москвичи голосовали за меры, которые, по их мнению, могут повысить качество обслуживания в городских поликлиниках и доступность врачей в них. Всего участникам проекта «Активный гражданин» было предложено высказать свое мнение по 18 вопросам.

По информации пресс-службы проекта «Активный гражданин», в каждом из опросов приняли участие более 260 тысяч москвичей, при этом большинство из них мужчины в самом расцвете сил.

Почти единогласно столичные жители поддержали идею открытия в поликлиниках «кабинетов здорового пациента». За это высказались 95% респондентов. В таких медкомнатах без консультации врача можно будет получить справку или направление.
Около 84% опрошенных поддерживают внедрение системы смс-оповещений в поликлиниках. Горожане считают такой способ коммуникации самым удобным для напоминания о дате и времени приема, а также об отмене посещения по инициативе врача. Кроме того, около 76% респондентов считают удобной рассылку результатов анализов по электронной почте, так как это избавит пациентов от лишних походов в поликлинику. Еще 60% москвичей поддержали идею телефонных консультаций врачей. Интерес к такой услуге проявили в основном мужчины в возрасте от 24 до 35 лет, а также жители столицы старше 45 лет.

Среди электронных сервисов, которые должны быть введены в поликлиниках в первую очередь, москвичи назвали электронные амбулаторные карты, так считают 62% опрошенных, и электронные рецепты – 22%. Еще 86% участников опросов считают, что в поликлиниках следует установить специальные табло, с помощью которых пациенты смогут следить за местом в очереди к определенному врачу.

«А вот по вопросу отмены и переноса записи самим пациентом мнения разделились. 32% проголосовали за специальный сервис в мобильном приложении, 30% выбрали московский портал госуслуг, еще 23% респондентов было бы удобнее делать через телефонный звонок в регистратуру. Коммуникацию с поликлиникой через смартфон выбирали москвичи от 25 до 34 лет. Московский портал госуслуг удобен жителям столицы в возрасте от 35 до 45 лет. За телефон регистратуры голосовали в основном москвичи от 18 до 24 лет и старше 45 лет», – отметили в пресс-службе «Активного гражданина».

Голоса разделились и по поводу возможной установки терминалов для записи к врачу вне поликлиник: за – 57%, против – 43%. Также противоречивым оказалось мнение москвичей насчет переноса времени открытия поликлиник на 7 утра. Эту идею поддержали 56% горожан. В основном это были жители ЗАО, ТиНАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО. Против высказались жители ВАО, ЗелАО, САО, ЦАО.

Что касается передачи обслуживания пациентов на дому специальным выездным бригадам, то большинство москвичей – 63% одобряют этот проект. «Предполагается, что это позволит терапевтам сосредоточиться на приеме в поликлинике и принять большее число пациентов. В этом вопросе мнение женщин разделилось: половина из них предложение поддержали, а половина нет. А вот у мужчин число сторонников идеи оказалось значительно больше, чем число противников», – отметили в пресс-службе.

Среди способов оценки работы врачей и поликлиник наиболее эффективным горожане считают интернет-сайт поликлиники, этот вариант выбрали 29% опрошенных. 23% проголосовали за терминал у кабинета врача, еще 21% хотели бы делать это на городском портале госуслуг. Москвичи предложили и свои способы оценки, таких идей поступило более четырех тысяч. Самые популярные среди них – специальное или существующее мобильное приложение и смс-сообщение.

Самым эффективным способом решения проблемных вопросов, связанных с поликлиникой, москвичи считают обращение на портал «Наш город». «За организацию на нем канала обратной связи проголосовали 42% респондентов. Большинство из них – жители столицы старше 35 лет. На втором месте по популярности – звонок на горячую линию департамента здравоохранения (29%). Это вариант был популярен во всех возрастных категориях. На третьем месте – обращение к главному врачу. За него голосовали жители столицы от 18 до 24 лет. В своих вариантах ответа москвичи чаще всего отмечали, что эффективными будут все указанные в голосовании способы», – сообщает пресс-служба проекта.

Еще один важный момент в работе поликлиники – информирование населения. Более 60% опрошенных считают, что вся необходимая информация о работе поликлиник и услугах, которые они оказывают, должна быть размещена на интернет-сайтах медучреждений. Еще 19% устраивают информационные стенды в поликлиниках. Также москвичи предложили выпускать специальные буклеты, рассылать сообщения по электронной почте и по почтовым ящикам, размещать информацию на стендах районов и подъездов.

Похожее



  • Жители Молжаниновки решили, какой информацией дополнить рубрику «Молодежные палаты» сайта управы
    Жители Молжаниновки решили, какой информацией дополнить рубрику «Молодежные палаты» сайта управы
    В проекте «Активный гражданин» подведены итоги опроса среди респондентов – жителей Молжаниновского района. Москвичи определялись с содержанием рубрики официального сайта управы «Молодежные палаты».
    07.12.2016
  • Жители Сокола выбирают новую рубрику официального сайта районной управы
    Жители Сокола выбирают новую рубрику официального сайта районной управы
    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» стартовал очередной опрос для жителей Сокола москвичам предложено выбрать новую рубрику для официального сайта управы района. В настоящее время в опросе уже приняли участие более 600 человек.
    06.12.2016
  • Горожан приглашают обсудить проект правил землепользования и застройки Москвы
    Горожан приглашают обсудить проект правил землепользования и застройки Москвы
    Оповещение о проведении публичных слушаний с использованием общегородских информационных сервисов «Активный гражданин» и портал государственных услуг Москвы. На публичные слушания с использованием общегородских информационных сервисов представляется проект Правил землепользования и застройки города Москвы в отношении территорий Центрального, Северного, Северо-Восточного, Восточного, Юго-Восточного, Южного, Юго-Западного, Западного, Северо-Западного, Зеленоградского административных округов.
    30.11.2016
  • Жители Молжаниновки обсудят содержание одной из рубрик официального сайта управы
    Жители Молжаниновки обсудят содержание одной из рубрик официального сайта управы
    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» для жителей Молжаниновского района стартовал новый опрос: москвичам предложено обсудить наполнение рубрики «Молодежная палата» официального сайта  местной управы.

    29.11.2016
  • Петровский путевой дворец поборется с Кремлем и ВДНХ за звание лучшего объекта туристического показа
    Петровский путевой дворец поборется с Кремлем и ВДНХ за звание лучшего объекта туристического показа
    В проекте электронных референдумов «Активный гражданин» стартовало голосование, в ходе которого участникам опроса предстоит выбрать достопримечательность столицы, заслуживающую премию «Путеводная звезда». Среди претендентов на высокую награду – расположенный в Северном округе Петровский путевой дворец.

    29.11.2016
  • «Активные граждане» рекомендуют туристам Петровский путевой дворец
    «Активные граждане» рекомендуют туристам Петровский путевой дворец
    Петровский путевой дворец вошел в число достопримечательностей Москвы, которые, по мнению участников проекта «Активный гражданин», необходимо включить в экскурсионные маршруты автобусов City Sightseeing.

    28.11.2016
  • Жители района Аэропорт составили программу Года экологии
    Жители района Аэропорт составили программу Года экологии
    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» подведены итоги опроса среди жителей района Аэропорт.В обсуждении темы приняли участие более 1,2 тысячи респондентов.
    28.11.2016
  • Жители 310 домов получат консультационную помощь по вопросам капремонта
    Жители 310 домов получат консультационную помощь по вопросам капремонта
    Консультации по выбору способа накопления средств на капитальный ремонт получат жители 310 домов, проявившие максимальную активность в ходе голосования на портале электронных референдумов "Активный гражданин".
    24.11.2016
  • «Активный гражданин» запускает предновогодний розыгрыш билетов на мюзиклы, шоу и спектакли
    «Активный гражданин» запускает предновогодний розыгрыш билетов на мюзиклы, шоу и спектакли
    В проекте «Активный гражданин» стартовал «Новогодний марафон»: участники акции, которая продлится с 24 ноября по 19 декабря, смогут попытать счастье в розыгрыше пригласительных билетов на самые зрелищные шоу, спектакли и мюзиклы. Для этого потребуется активировать специальный промокод и войти в число первых 50 тысяч участников каждого нового опроса.
    24.11.2016
  • Центральными темами ассамблеи «Здоровье Москвы» станут гипертония и помощь онкобольным
    Центральными темами ассамблеи «Здоровье Москвы» станут гипертония и помощь онкобольным
    В конце ноября в столице откроется ассамблея «Здоровье Москвы». В этом году мероприятие, в котором примут участие несколько сотен представителей медицинского сообщества со всех регионов страны, пройдет в 15-й раз. Как сообщил глава столичного департамента здравоохранения Алексей Хрипун, центральными темами ассамблеи станут гипертонические заболевания и оказание помощи онкобольным.
    23.11.2016
  • Москвичи выбрали лучший книжный столицы
    Москвичи выбрали лучший книжный столицы
    В системе электронных референдумов «Активный гражданин» подвели итоги опроса, в ходе которого респонденты выбирали лучший книжный магазин Москвы. Почти с 50 тысячами голосов первую строчку народного рейтинга занял всем известный Торговый дом «Библио-Глобус». Именно он больше всего полюбился москвичам в возрасте от 25 до 34 лет, и, в частности, жителям Восточного округа.
    22.11.2016
  • В роддоме больницы им. В.В. Вересаева выходили 600-граммовую новорожденную
    В роддоме больницы им. В.В. Вересаева выходили 600-граммовую новорожденную
    Врачи роддома больницы им. В.В. Вересаева (бывший роддом № 17) выходили новорожденную девочка с экстремально низкой массой тела. Малышка родилась в конце октября преждевременно и весила всего 600 граммов. Сейчас ребенок находится на интенсивной терапии в реанимационном отделении, его состояние стабильное, врачи дают благоприятные прогнозы.
    21.11.2016
  • На следующей неделе  в России стартует акция «Стоп ВИЧ/СПИД»
    На следующей неделе в России стартует акция «Стоп ВИЧ/СПИД»
    В преддверии Всемирного дня борьбы со СПИДом в России состоится масштабная акция «Стоп ВИЧ/СПИД». По всей стране пройдут лекции, семинары, просветительские встречи, цель которых рассказать людям о том, что такое Синдром приобретенного иммунного дефицита, как обезопасить себя от заболевания и что сделать в случае, если уберечься от вируса не удалось.
    21.11.2016
  • Именную 10-миллионную карту «Тройка» получит самый «Активный гражданин»
    Именную 10-миллионную карту «Тройка» получит самый «Активный гражданин»
    Проект «Активный гражданин» объявляет о старте новой акции, победитель которой получит именную 10-миллионную карту «Тройка». Участниками розыгрыша автоматически смогут респонденты, которые с 2014 года не пропустили ни одного голосования, касающегося транспортной темы. По подсчетам специалистов, таких активных участников в системе электронных референдумов «АГ» 11 тысяч, один из них и станет счастливчиком, которого определит генератор случайных чисел.
    21.11.2016
  • За или против: жителям САО предстоит решить, нужно ли благоустраивать зону отдыха «Лебедь»
    За или против: жителям САО предстоит решить, нужно ли благоустраивать зону отдыха «Лебедь»
    В проекте «Активный гражданин» стартовало дополнительное голосование, по итогам которого будет принято решение, стоит ли проводить работы по благоустройству зоны отдыха «Лебедь» в Войковском районе.
    14.11.2016